Problemer med MacBook -tastaturet? Få reparert MacBook, MacBook Pro eller MacBook Air gratis

Hvorfor kan du stole på

Denne siden er oversatt ved hjelp av kunstig intelligens og maskinlæring.

- Apple har utvidet tastaturutskiftingsprogrammet til alle MacBook -er med butterfly -nøkler, gratis. Dette er hva du trenger å vite.

Hva er galt med Apples butterfly -tastaturer?

I 2015 droppet Apple 'saks' -mekanismen under hver tast på MacBook og begynte å slippe bærbare datamaskiner med sommerfuglbrytere, som et ledd i et forsøk på å gjøre MacBooks enda tynnere og lettere. Imidlertid kritiserte brukerne umiddelbart designet og hevdet at tastaturene lett kunne bli skadet av noe så enkelt som støv. Og i utgangspunktet var løsningen dyr og tidkrevende.





Ikke bare erstatter Apple vanligvis defekte nøkler, men hele tastaturet og reparasjoner utenfor garantien kan koste så mye som $ 700. Senere redesignet Apple de originale sommerfuglbryterne minst tre ganger for å løse problemene, men brukerne har fortsatt klaget. Det er naturligvis anlagt søksmål mot Apple. Så Apple ga et gratis tastaturutskiftningsprogram.

med sliping av potionmesternotater

Hva er Apples erstatningsprogram for tastatur?

I 2018 lovet Apple å erstatte 'en liten prosentandel av tastaturene på visse MacBook- og MacBook Pro -modeller', hvis tastene deres føltes klissete, mislyktes eller ikke svarte konsekvent.



Dette programmet dekket MacBooks utgitt fra 2015 til 2017. Nå dekker det alle MacBooks med butterfly -taster,inkludert 2019 -modeller. Apple prøver tydeligvis å berolige potensielle kjøpere med denne utvidelsen.

Hvis tastaturet slutter å fungere, vil Apple at du skal vite at du kan reparere det gratis, opptil fire år etter kjøpet. Apple hevder også at det har økt tiden det tar å reparere et tastatur, selv om det ikke utdypet. Det står bare at Apple Stores nå vil prioritere reparasjoner. Og din nye MacBook får den nyeste tastaturoppsettet, som i teorien burde beskytte den mot ytterligere feil.

Fungerer MacBook Butterfly -tastaturet ditt? Hvordan løse det?

Hvordan starte en gratis reparasjon

Problemer med tastaturet

Du kan bare starte en gratis reparasjon når du har støtt på et av følgende tastaturproblemer:



hobbit og ringenes herre
  • Bokstaver eller tegn gjentas uventet
  • Ingen bokstaver eller tegn vises.
  • Nøkler føles 'klissete' eller reagerer ikke konsekvent

Kvalifikasjonskrav

Deretter må du avgjøre om du har en MacBook, MacBook Air eller MacBook Pro utstyrt med et lavprofil tastatur for sommerfuglmekanisme. Derfor er enhver modell fra begynnelsen av 2015 til de nyeste modellene i 2019. Alle andre er ikke kvalifisert. Hvis den bærbare datamaskinen har noen skader som kan påvirke tjenesten, må problemet løses først, og det kan være reparasjonsgebyrer. Og hvis du har væskeskader, vil du ikke være kvalifisert.

Følg denne fremgangsmåten for å identifisere om den bærbare datamaskinen din er kvalifisert for dette programmet:

  1. Klikk på Apple -logoen i øvre venstre hjørne av skjermen.
  2. Velg Om denne Macen.
  3. Et vindu skal åpnes, og i kategorien Oversikt skal modellen være oppført.

Her er en fullstendig liste over kvalifiserte modeller

se år vs ekspressår
  • MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2015)
  • MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2016)
  • MacBook (Retina, 12-tommers, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13-tommers, 2018)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2016, to Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2017, to Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2016, fire Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2017, fire Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (15-tommers, 2016)
  • MacBook Pro (15-tommers, 2017)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2018, fire Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (15-tommers, 2018)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2019, fire Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (15-tommers, 2019)

Kontakt Apple eller en tjenesteleverandør

Apple eller Apple -autoriserte tjenesteleverandører tilbyr gratis kvalifiserte bærbare datamaskiner. Apple sa at prosessen kan innebære å bytte ut en eller flere taster eller hele tastaturet. En tekniker vil også undersøke den bærbare datamaskinen før noen tjeneste for å bekrefte at den er kvalifisert for dette programmet.

Det er tre måter å komme i gang:

  1. Finn og gå til a Apples autoriserte tjenesteleverandør .
  2. Bestill time hos a Apple butikk .
  3. Send enheten til Apple reparasjonssenter .

Vil du vite mer?

For mer informasjon, se Apples støtteside.

Interessante Artikler